Satisfait ou...satisfait !

Dés sa création, DoMyJeans a fait de la satisfaction client sa valeur capitale qui fédère l'ensemble de son processus commercial, depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison.

DoMyJeans vous donne ainsi un délai de 15 jours pour retourner votre commande et l'échanger dans le cas où le jeans reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé. Nous vous invitons alors à nous contacter via notre formulaire de contact. Dès réception de votre confirmation définitive, nous procéderons à la fabrication de la nouvelle commande à vous expédier et conviendrons d'une date à laquelle vous allez nous retourner le jeans.

Et pour les plus exigeants d'entre vous qui malgré l'échange de leur jeans ne sont pas complètement séduits par son rendu, DoMyJeans vous réserve une remise de 50% sur la prochaine commande à condition de se conformer aux dernières mensurations communiquées.

En dernier recours, et si vous résistez à toutes les « petites attentions » proposées par notre service commercial, nous vous offrons la possibilité de renvoyer votre jeans dans un délai de 15 jours (l'article devrait être non porté et conservant son étiquette d'origine). DoMyJeans vous reversera alors l'intégralité de la somme payée sur votre compte bancaire ou via PayPal. Dès réception de votre confirmation définitive, nous procéderons au remboursement et conviendrons d'une date à laquelle vous allez nous retourner le jeans. Le remboursement serait donc effectué dés réception du Jeans. Pour Domyjeans, il n'y a pas de dilemme: c'est satisfait ou ... satisfait !

Alors... satisfaits ?